Platné od: 14. května 2026
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji a výrobě nábytku na míru.
Prodávající:
Tichá Luna
Řemeslnická 47
150 00 Praha 5
Česká republika
E-mail: [email protected]
Smlouva vzniká:
Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách (CZK) a obsahují DPH.
Dodací lhůta je stanovena individuálně pro každou zakázku a je uvedena v cenové nabídce. Obvyklá dodací lhůta je 4–12 týdnů od obdržení zálohy.
Dodávka zahrnuje:
Na náš nábytek poskytujeme záruku:
Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] s popisem vady a fotografiemi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
Vzhledem k tomu, že se jedná o nábytek vyráběný na zakázku přesně dle specifikace zákazníka, nelze od smlouvy odstoupit po zahájení výroby (po zaplacení zálohy).
Před zahájením výroby může zákazník odstoupit od smlouvy s tím, že prodávajícímu uhradí již vynaložené náklady na projekt a konzultace.
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí odpovídá dohodnuté specifikaci, je bez vad a splňuje všechny zákonné požadavky.
Kupující je povinen zkontrolovat zboží při dodání a neprodleně nahlásit případné viditelné vady.
Zpracování osobních údajů se řídí naším GDPR dokumentem a Ochranou soukromí.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změna se nedotýká již uzavřených smluv.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími právními předpisy České republiky.
V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz
Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte na:
E-mail: [email protected]